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吉林医保
1月8日,寒风凛冽的查干湖冰面上,千米渔网在冰层下徐徐穿行,酝酿着一场延续千年的丰收盛景。吉林省医疗保障局“医保惠民走基层 ‘七进’服务吉林行”活动在这一天走进松原市前郭县查干湖冬捕现场,开启了一场历时120分钟跨跃冰雪的温暖对话。线上10.5万网友涌进直播间,线下发放5000余份暖心宣传礼包,这不仅是医保政策的下沉,更是一次民生服务与地域文化、冰雪旅游的深度融合。
开幕式上“蓝朋友” 健康服务新风景
上午10时,吉林查干湖第24届冰雪渔猎文化旅游节开幕式正式举行。“渔网收获的是一季的丰饶,而医保编织的是一生的安康。”吉林省医疗保障局的直播间“搬”进了查干湖冬捕的现场,这种“冰”与“火”的意象交织,成为整场活动的底色。
展开剩余79%在-20℃的冬捕现场,距离冬捕仪式主会场50米蓝色的“医保驿站”格外醒目。站内,暖贴、纸巾、冰箱贴、医保政策宣传手册齐备,由松原市社会医疗保险管理局、前郭县医疗保障局组成的30余名医保宣传专家团队,现场宣传医保政策,发放温暖礼包,让医保驿站成为冰天雪地里的“政策暖房”。吉林省医疗保障局还专门邀请了吉林大学中日联谊医院的专家现场提供免费义诊服务,让暖心驿站里又多了一份守护。
一位来自江苏的游客说:“我本来只是进来取暖,结果听他们在讲异地就医,就顺便问了我父亲的情况——他在吉林短住,万一不舒服怎么办。工作人员三分钟就帮我说清了流程。”
短短两个小时,“医保驿站”共发放了5000余份暖心宣传品蓝色礼袋,一会儿功夫,现场就变成了“医保蓝”。
双线直播齐互动 政策解读无死角
此次活动的创新之处还采用了 “室外实景体验+室内专业解读”的双线直播模式。在冰封的查干湖畔,主播与工作人员冒着严寒,在冬捕活动现场讲解政策并与游客互动;与此同时,在温暖的室内直播间,主播与网友在线互动,为全国网友提供深度的政策解读和即时答疑。直播过程中,观众主要围绕异地就医、家庭共济、灵活就业参保等热点政策提出问题,主播实时解答并将典型问题纳入直播内容。
线下互动同样成效显著。在雪瀑布景点,来自长春的游客李女士分享了自己使用异地就医直接结算的经历:“我来查干湖旅游,吃鱼的时候不小心鱼刺卡嗓子了,去医院原本担心异地报销麻烦,没想到直接刷医保卡就完成了结算,现在可太方便了。”
在医保驿站,现场咨询服务也同样火热。据统计,活动现场咨询问题主要集中在四大类:异地就医备案及结算流程、家庭共济账户使用、灵活就业人员参保、生育保险及儿童医保政策,针对这些问题,工作人员提供了一对一解答。
双直播间模式实现了空间与服务的延伸,两者通过实时连线紧密互动,形成有机整体。一位网友评论道:“通过医保直播间一边感受到查干湖冬捕的热闹,一边还了解到好多医保政策,这种体验太棒了!”这种创新模式,不仅扩大了活动的辐射范围,更通过差异化的内容设置,满足了公众从感性认知到理性理解的多层次需求,真正实现了政策宣传的立体化与穿透力。
专家义诊齐“上线” 健康咨询零距离
活动现场,“医保驿站”成为政策宣传与健康服务融合的重要载体。在“医保驿站”内,专门开辟了义诊服务区,吉林大学中日联谊医院的医疗专家,组成了涵盖呼吸科、中医科、心内科等专业的义诊团队,为游客和群众提供免费诊疗服务。
“医生,我最近总觉得胸闷……”现场,很多游客进来取暖的同时,也让义诊的专家们测量血压、诊断病情。这种“政策+服务”的双重供给模式,不仅让群众了解保障政策,更能现场获得健康服务。
“医保+医疗+文旅”三融合
构建长效惠民模式
此次活动的创新之处在于实现了医保政策、医疗服务和文旅场景的三重融合。医保政策为医疗服务提供保障支撑,医疗服务让医保政策更加具体可及,文旅场景则为两者提供了自然的传播环境。
“我们的‘医保驿站’去年就建在了查干湖上,与冬捕活动相结合,收到了很好的效果。”前郭县医疗保险经办中心副主任石峰介绍,截至目前,前郭县2026年度总参保人数为40.4万人,其中,职工参保5.4万人,城乡居民参保35万人。通过“医保+助力冰雪”的方式开展医保缴费宣传活动,在现场设立移动式“医保驿站”、业务办理“绿色通道”,持续巩固拓展全民参保成果,让医保政策真真正正地走进千家万户,形成“医保政策进万家、全民参保齐推进”的良好氛围,有效提高了广大群众对医保政策的知晓率。“医保+文旅”这一创新服务模式,已从查干湖冬捕的单一实践,拓展为覆盖多场景、贯穿全年的长效惠民机制。在持续巩固冰雪活动服务的基础上,该模式还融入马拉松赛事、环湖徒步大会等各类文旅场景,实现从“季节性服务站点”升级为“常态化的流动窗口”。
吉林医保服务将医保政策的“保障温度”与医疗服务的“健康守护”有机结合,让千年冬捕文化盛事增添了新时代的健康内涵。随着“医保+医疗+文旅”模式的不断深化,吉林医保服务正朝着更加立体、全面、人性化的方向持续创新,真正将医保服务延伸到群众生活的各个场景,形成“活动在哪里,医保服务就跟到哪里”的可复制、可持续惠民新路径。
冬捕的渔网,收获的是一季的丰饶,那份喜悦激动却短暂;而医保这张用制度与温情编织的网,守护的则是我们一生的安康,这份安心,平凡却长久。冬捕活动结束了,但吉林医保的服务永不落幕。它象征着吉林医保的温暖承诺:政策,不止于文件;服务,不止于窗口;温暖,定会努力抵达每一个需要的角落。
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